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全方位学生支援服务之家长参与

最近本人曾与多位家长会面,畅谈大家对融合教育的看法。这些家长的孩子虽然都患有特殊学习困难,但都能顺利适应主流学校的学习生活。从他们的分享中,最令家长感到欣慰的,并不是孩子在学科成绩上的进步,而是孩子能够喜欢上学,也享受学校多元化的课外活动,其中一位家长讲述她的感受:

「我的女儿知道自己的语文成绩不太好,但她并没有表现失望、沮丧,因为学校采用活动教学,让她在课堂上参予研习和讨论,她和其他同学也相处融洽,我已感到非常满足了。」

在座的家长都抱有相近的想法,他们渴望孩子在学校和其他小朋友融洽相处,透过群体中的互相模仿,学会待人接物应有的态度,也懂得遵守社会的规范。为了帮助孩子更投入校园的生活,家长也会积极参与学校的家长教师会,一方面可以增强他们和老师间的接触和联系,藉此了解如何协助孩子在学校的适应,另一方面,也从 参予学校的义务工作中,有机会和孩子的同学在课余活动中接触,让他们更了解一般孩子的想法和朋辈相处所出现的问题,从而加以引导和协助,其中一位家长有这样的分享:

「从前我会觉得自己的孩子有很多不足之处,感到很自卑,时常想像孩子会给别人带来很多麻烦,但在参与学校的义务工作里,我发现每个小朋友都有他们可爱的一面,但同时也会有个别本身的问题,我和孩子的同学熟络了,他们会主动找我倾谈同学间发生的事情,我感到不单可以帮到自己的孩子,间接也成为这群孩子的朋 友。」

面对这几位积极主动的家长,我尝试探索学校方面的推动因素,到底学校做了那些策略性工作,令致家长如此满意学校的服务呢?以下几点是家长分析的总结:

一. 普及化的家长教育工作

家长反映他们特别欣赏学校能够定期举办不同类型的家长教育讲座,帮助家长及早识别子女在学习和发展上的困难,在这些工作坊里,专业人士会详细分析各类学习 障碍的特徵和训练方式,让家长对於学童的问题会有正面的了解,减低他们对有特殊学习困难学童的误解,而有特殊学习问题儿童的家长亦可藉此机会分享自己所面对的困难,从中获得一些支持。

二. 学校领导层的关顾

家长是否愿意自己站出来为孩子多做点事,其实是有赖学校领导人士所表达的立场和态度,对於校方的正面推动,譬如主动约见有特殊学习障碍儿童的家长,认识他们在教育孩子所遇到的困难,聆听他们提出的意见等均是极为重要的,尤其是校长的角式,家长尤为重视。有些家长与校长见面后表示,虽然校长不一定赞同他们的 想法,但由於他们有机会讲出自己的需要,故此对学校的信任也增强不少。事实上,这样的做法比起在学生出现困难/问题后才处理更为理想。

三. 有效的个案管理和跟进

家长一致认同班主任及老师在协助有特殊学习需要学童的重要性,但是碍於老师已有繁重的教学责任,故此他们特别期望学生辅导主任担当沟通桥梁的角式,尤其在新学期开始时,个别老师对学童的认识并不足够,实在有赖学生辅导主任连系家长与老师间的接触,让新老师充份了解学童的进度和特质,尽快掌握儿童的学习需 要。若每个有特殊需要的学童也有其进度或训练资料记录档案供负责老师参阅,则更理想。

四. 全面的专业支援服务

对於为有特殊需要学童提供的驻校专业支援服务,家长认为此部份除了要针对学童的训练需要,家长本身也应有机会认识或参予部分训练过程,因为在儿童小学阶段,家长必须为子女提供适切的学科温习及生活技能上的指导,这样孩子才会有明显的进步,因此校方在设计专业支援服务时,家长的参予极为重要。

另外,由於儿童在不同阶段所呈现的学习问题会有差异,故此,专业治疗服务的延续性及有关的配套服务是非常重要的,例如:有读写障碍的学童,他们需要职业治疗师训练他们有效克服书写困难的方法,也需要心理学家协助他们提升学习动机及掌握有效的学习方法。因此,技巧在策划专业支援服务的时候,也需注意到不同类 型训练的衔接和配合。

以上的讨论除了综合家长的看法外,也包涵协康会青葱计划驻校服务专业团队的宝贵意见。在不断拓展驻校专业支援服务的过程,我们深信唯有透过学校、专业人士及家长三方面的互相交流和推动,才能获得美好的成果。当然,最重要的还是资源上的配合,老师在繁重的教学及行政中,要肩负全面支援有特殊学习困难学童的责 任时,实在谈何容易,希望我们在加把劲之余,也要争取合理的资源作为服务的后盾。